 Наша жизнь это сложный клубок прав и обязанностей, причем права одних лиц чаще всего становятся обязанностями других. Для того чтобы иметь возможность реализации своих прав, их необходимо знать, это аксиома реальности. Думаю, фраза, вынесенная в название статьи, многим из нас знакома по американским фильмам 90-х годов прошлого века. Однако статье речь пойдет не о зарубежном кинематографе, а о вполне земной вещи, а именно о правах и обязанностях покупателя и продавца при совершении сделки купли-продажи мобильного телефона. Вы имеете право на приобретение безопасных товаровФедеральный закон N 126-ФЗ «О связи» устанавливает, что радиоэлектронные средства связи должны отвечать определенным требованиям по «устойчивости функционирования и безопасности единой сети электросвязи Российской Федерации». Данное требование закона означает, что мобильные телефоны, продаваемые на территории Российской Федерации, для установления указанного соответствия должны пройти процедуру сертификации.
Выполнение сертификации – обязанность изготовителя или продавца. Продажа несертифицированных («серых») телефонов законодательно запрещена, более того, подобная сделка считается недействительной, поэтому человек купивший «серый» телефон имеет законное право потребовать у продавца возврата суммы уплаченной за данный аппарат. Торговля товарами, не отвечающими требованиям законодательства, грубейшее нарушение со стороны торговой организации, чреватое для нее рядом неприятностей. Вы имеете право купить телефон за рубежомФедеральный закон «О Связи» делает исключение для оконечного оборудования, ввозимого физическими лицами на таможенную территорию Российской Федерации для личных, семейных, домашних и иных нужд не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Данная операция осуществляется в соответствии с таможенным законодательством Российской Федерации без получения какого-либо специального разрешения на ввоз указанного оборудования. Перечень оконечного оборудования, для ввоза которого не требуется какое-либо разрешение, утверждается правительством Российской Федерации. Под номером 11 в данный перечень входит «аппаратура передающая, включающая в себя приемное устройство, для сотовых сетей связи (мобильные телефоны)». Поэтому, если при ввозе одного или нескольких (но не пары десятков!) мобильных телефонов требовать у вас какое-либо разрешение или сертификат не имеют права. Смело покупайте телефон там, где вам хочется. Вы имеете право на получение полной и достоверной информации о товареПроцесс купли-продажи любых товаров регламентируется законом о защите прав потребителей. Согласно данному закону, изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах должна в обязательном порядке содержать сведения об основных потребительских свойствах, гарантийный срок, цену в рублях, правила и условия эффективного и безопасного использования, условия приобретения, в том числе при предоставлении кредита – его размер, полную сумму, подлежащую выплате потребителем и график погашения этой суммы. Если мобильный телефон был в употреблении или ремонте – вам должны сообщить об этом. Также до вас должны довести информацию о соответствии приобретаемого товара требованиями безопасности, т. е. сообщить номер сертификата соответствия, срок его действия и сведения о выдавшей его организации. Вся перечисленная информация доводится до сведения покупателя прилагаемой технической документации, на русском языке, так как именно техническая документация является способом доведения информации, принятым для мобильных телефонов. Основной пользовательской документацией на мобильный телефон является «Руководство пользователя». Функции мобильного телефона должны соответствовать заявленным в инструкции, в противном случае вы имеете право отказаться от сделки купли-продажи и потребовать вернуть деньги. Вы имеете право сами решать, что делать с неисправным аппаратомПри выходе мобильного телефона из строя или обнаружения в нем какого-либо недостатка (любого!), который не был обговорен заранее, согласно статье 18 Закона о Защите прав потребителя, потребитель вправе, по своему выбору:потребовать замены на товар этой же марки и моделипотребовать замены на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной ценыпотребовать соразмерного уменьшения покупной ценыпотребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицомотказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Также потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложных товаров… Уважаемые покупатели и продавцы запомните, раз и навсегда – в трактовке статьи 18 мобильные телефоны не являются технически сложным товаром.
|